BUTIQO – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme tarihi: [22/10/2026]

Web sitesi: https://butiqobutik.com.tr/

1. Giriş ve amaç

Butiqo olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle ve hukuki sebeplerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacı taşır. Tek başına açık rıza veya pazarlama izni niteliğinde değildir.

2. Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Marka adı: Butiqo
Ticari unvan: [İşletmenin tam ticari unvanı]
Vergi dairesi ve vergi numarası: [Vergi bilgileri]
Adres: [İşletmenin açık adresi]
E-posta: [İletişim e-posta adresi]
Telefon: [İletişim telefon numarası]
Web sitesi: https://butiqobutik.com.tr/

Bu metinde “Butiqo” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.

3. İşlenen kişisel veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya sipariş oluşturmanız hâlinde, gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.

İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, beden ve renk tercihleri, sipariş geçmişi, iade ve değişim talepleri.

Finansal işlem bilgileri: Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, ödeme durumu ve işlem referansları. Kart bilgilerinin işlenme kapsamı, kullanılan ödeme altyapısına bağlıdır. Butiqo'nun tam kart numarası veya güvenlik kodunu sakladığı varsayılmamalıdır.

İşlem güvenliği bilgileri: Web sitesi güvenlik kayıtları, IP adresi ve sistem günlükleri; gerekli ve ilgili olduğu ölçüde.

Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetleri yazışmaları, talep, öneri ve şikâyet kayıtları.

Pazarlama ve tercih bilgileri: Kampanya tercihleri, ticari iletişim izinleri ve pazarlama faaliyetleri kapsamında hukuka uygun şekilde elde edilen bilgiler.

Çerez ve kullanım bilgileri: Sitede kullanılan çerezlerin türüne ve tercihlerinize bağlı olarak oturum, tercih, analiz ve reklam teknolojileri üzerinden elde edilen veriler.

Yukarıdaki kategorilerin tamamı her kullanıcı için mutlaka işlenmez. İşleme, kullanılan hizmete ve somut ihtiyaca göre sınırlandırılır.

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili hukuki şartların bulunması kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
Satış sözleşmelerinin kurulması ve yerine getirilmesi.
Ürün iadesi, değişim, cayma hakkı ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması.
Fatura, muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin azaltılması.
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.
Web sitesi performansının değerlendirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi; gerekli hukuki şartlara uyulması kaydıyla.
Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetlerinin, gerekli izin ve hukuki şartlar sağlandığında yürütülmesi.

Her bir amaç bakımından yalnızca gerekli kişisel veriler işlenir.

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri ve hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz; web sitesindeki sipariş ve iletişim formları, alışveriş sepeti ve ödeme ekranları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, çerezler, sunucu kayıtları ve hizmet alınan altyapılar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamlarda elde edilebilir.

KVKK'nın 5. maddesi kapsamındaki uygun hukuki sebep, gerçekleştirilen veri işleme faaliyetine göre belirlenir. Bunlar, ilgili şartların bulunması hâlinde:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle gerekli olma.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olma.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması.
Kanunlarda açıkça öngörülme.
İlgili faaliyet için gerekli olduğu ve başka bir hukuki işleme şartı bulunmadığı durumlarda, geçerli açık rıza.

Hangi hukuki sebebin geçerli olduğu, her bir işleme faaliyeti bakımından ayrıca değerlendirilir. Açık rıza, gerekli olmadığı hâllerde sözleşme veya hizmet sunumunun genel şartı olarak talep edilmez.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaç için gerekli olması ve KVKK'da öngörülen aktarım şartlarının bulunması hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi, gönderinin takip edilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli müşteri ve adres bilgileri.

Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli işlem bilgileri.

Web sitesi ve teknoloji hizmet sağlayıcıları: Hosting, e-ticaret altyapısı, yazılım, bakım, güvenlik ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler.

Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuki danışmanlık hizmeti sağlayıcıları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi için gerekli bilgiler.

Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar: Mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında veya usulüne uygun hukuki talepler doğrultusunda gerekli bilgiler.

Pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları: Yalnızca gerçekten kullanılan hizmetler, belirlenen amaçlar ve gerekli hukuki şartlar kapsamında ilgili veriler.

Bu liste, Butiqo'nun fiilen kullandığı hizmet sağlayıcılar ve veri akışları doğrultusunda kesinleştirilmelidir. İlgisiz alıcı gruplarına veri aktarımı yapılmaz.

7. Yurt dışına veri aktarımı

Web sitesinin kullandığı hosting, analiz, reklam, e-posta, ödeme veya diğer teknoloji hizmetlerinden bazıları verilerin yurt dışında işlenmesine ya da yurt dışındaki alıcılara aktarılmasına neden olabilir.

Butiqo tarafından böyle bir aktarım gerçekleştirilmesi hâlinde, aktarımın kapsamı ve alıcıları belirlenir ve KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yürürlükteki yurt dışına aktarım şartlarına uygun hareket edilir.

Yurt dışına aktarım yapılıp yapılmadığı, kullanılan hizmet sağlayıcıların sözleşmeleri, sunucu konumları ve veri işleme koşulları incelenerek netleştirilmelidir.

Aktarım yapılan ülkeler ve hizmet sağlayıcılar: [Fiilî veri akışları incelendikten sonra belirtilecektir.]

8. Kişisel verilerin saklanması ve güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresi belirlenirken ilgili kayıt türüne ilişkin yasal yükümlülükler, sözleşmesel gereklilikler ve varsa zamanaşımı süreleri dikkate alınır. Saklama sebebi ortadan kalktığında, mevzuata uygun şekilde silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır.

Saklama süreleri: [Sipariş, fatura, müşteri iletişimi, güvenlik kayıtları ve çerezler için fiilî saklama süreleri ayrı ayrı belirtilecektir.]

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, hukuka aykırı kullanıma ve açıklanmaya karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Yetkilendirme, erişim kontrolü, güvenlik güncellemeleri ve hizmet sağlayıcılarla yapılan sözleşmeler, uygulanabilir olduğu ölçüde bu tedbirler arasında yer alabilir.

9. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Web sitemizde, sitenin çalışması için gerekli çerezler ve altyapımıza bağlı olarak işlevsel, analitik veya reklam amaçlı çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, talep ettiğiniz hizmetin güvenli ve düzgün biçimde sunulması için gerekli olabilir. Zorunlu olmayan analitik ve reklam çerezleri ise ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda, gerekli tercih veya açık rıza alınmadan etkinleştirilmez.

Çerezlerin adları, sağlayıcıları, amaçları, süreleri ve tercihlerin nasıl yönetileceği ayrı bir Çerez Politikası içinde açıklanmalıdır.

Çerez tercihlerinizi web sitesindeki çerez yönetim aracı üzerinden, mevcutsa, değiştirebilirsiniz.

Çerez Politikası bağlantısı: [Çerez Politikası URL'si]

10. Ticari elektronik iletiler ve pazarlama

Butiqo tarafından kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri gönderilmesi, ilgili mevzuatta aranan izin ve diğer koşulların yerine getirilmesine bağlıdır.

Ticari elektronik ileti izni, gerekli olduğu durumlarda ayrı bir seçimle alınır. Bu metnin okunması veya sipariş verilmesi, tek başına reklam ve pazarlama iletilerine izin verildiği anlamına gelmez.

Ticari elektronik ileti almak istememeniz hâlinde, iletide sunulan ret yöntemlerini kullanabilir veya ilgili mevzuat kapsamında belirtilen kanallardan tercihinizi değiştirebilirsiniz.

11. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak kanunda belirtilen koşullar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklar, KVKK'da öngörülen istisnalar ve usuller çerçevesinde kullanılabilir.

12. Başvuru ve iletişim yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Ticari unvan: [İşletmenin tam ticari unvanı]
Posta adresi: [İşletmenin açık adresi]
E-posta: [Başvurular için kullanılan e-posta adresi]
Konu: KVKK Kapsamında Kişisel Veri Başvurusu

Başvurunuzda kimliğinizin doğrulanması ve talebinizin değerlendirilebilmesi için gerekli bilgiler istenebilir. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler kapsamında sonuçlandırılır.

13. Aydınlatma metninin güncellenmesi

Butiqo, mevzuat değişiklikleri veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişiklikler nedeniyle bu metni güncelleyebilir.

Güncel metin, yürürlük tarihiyle birlikte https://butiqobutik.com.tr/ adresinde yayımlanır.

Son güncelleme tarihi: [22/10/2026]